【iOS12】auの「iPhone5s」、iOS12にアップデートするとSMS送受信ができない!?対処法は?

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iOS12 au iPhone5s

つい昨日公開されたばかりの「iOS12」
早速といいますか、不具合が発生しているようです。。(;´・ω・)


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au(KDDI)が「iPhone5sをご利用のお客さまのiOS12へのアップデートについて」と題して、「iOS12」へのアップデートを控えるように注意を呼び掛けています( ;∀;)



iPhone5s SMS送受信 不具合


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au(KDDI)の案内(一部抜粋)によると、

iOS12へのアップデートにより、SMSの送受信およびMMS(Eメールをメッセージアプリでご利用の方)の受信が出来なくなる事象が確認されております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご不便をおかけしますが、iPhone5sをご利用のお客さまは本事象が改善されるまでiOSのアップデートは控えていただくようにお願いします。


とのこと。

「iPhone5s」にて、SMSの送受信及び、MMS(Eメールをメッセージアプリで利用の場合)の受信ができなくなる不具合が起きている模様です。


対処方法

この記事の執筆時点では、未だ抜本的な解決方法や対策は発表されていませんが、一時的に上記不具合を回避する方法をauは案内しています。

まだ「iOS12」へアップデートを行っていないauのiPhone5sユーザは、一旦アップデートを控えるのが賢明なようです。

しかし、すでに「iOS12」へアップデート」しちゃったよぉ!!というユーザには、下記のように対処方法が案内されています。

iPhone5sですでにiOS12にアップデート済の方については、以下の設定変更によりSMSの送受信およびMMSの受信が可能となります。
[設定変更手順]
設定 > モバイル通信 > 通信のオプション > 「4Gをオンにする」を”オフ”に変更
※3Gでのご利用となるため、データ通信速度が低下します。
利用に応じて設定をオンオフしてご利用頂きますようお願いいたします。


とのことです。

上記の実際の設定手順を、スクショを交えてご紹介します('◇')ゞ


3Gへの変更

1、「設定」アプリを開く。


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2、「モバイル通信」をタップする。

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3、「通信のオプション」をタップする。

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4、「4Gをオンにする」をタップする。

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5、一番上の「オフ」をタップする。

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上記の手順で、一時的に「4G」での通信を”オフ”にし「3G」に切り替えることによって、今回の不具合を回避できるようです。

しかし、上記のauの案内にもある通り、3G回線を使うことになるので、通信速度が非常に遅くなってしまいます(;^_^A

状況に応じて、「オン」「オフ」の切り替えを行うようにしましょう♪


とはいえ、これは面倒ですねぇ。。。
都度設定を変更するのは、とても面倒です。

かといって、ずっと「3G」のままだと、通信速度が低下したままとなってしまいます(;´・ω・)

現在、SMSを利用するユーザや機会は、さほど多くはないかもしれませんが、業務上やユーザの環境によってはSMSをまだまだ現役で使い倒しているよぉ!という方々も少なからずいるはずです。


今回の不具合に関してauには、いち早い解決を図って頂きたいものです。

auも

現在改善に向けて取り組んでおります。
事象の改善が確認できましたら、改めてご案内申し上げます。


と、案内しています。

auの素早い対応に期待です。

では、今回は以上です。
ほなまた。

via au(KDDI)

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